Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър туристически автобуси
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър туристически автобуси, който да ръководи и координира дейностите, свързани с управлението на туристически автобуси и обслужването на пътниците. Кандидатът ще бъде отговорен за планирането на маршрути, поддръжката на превозните средства, управлението на екипа от шофьори и осигуряването на високо ниво на обслужване на клиентите. Ролята изисква отлични организационни умения, способност за работа под напрежение и умения за комуникация с различни заинтересовани страни. Мениджърът ще следи за спазването на всички законови изисквания и стандарти за безопасност, както и за ефективното използване на ресурсите. В допълнение, ще участва в разработването на стратегии за подобряване на услугите и увеличаване на клиентската удовлетвореност. Тази позиция е ключова за успешното функциониране на туристическата компания и изисква отговорност, професионализъм и ангажираност към качеството на услугите.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Планиране и организиране на маршрути за туристически автобуси
- Управление и координация на екипа от шофьори
- Осигуряване на безопасността и спазването на законовите изисквания
- Контрол върху техническото състояние на автобусите
- Комуникация с клиенти и решаване на възникнали проблеми
- Разработване на стратегии за подобряване на услугите
- Следене на разходите и оптимизация на ресурсите
- Обучение и развитие на персонала
- Поддържане на документация и отчетност
- Координация с други отдели и партньори
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на транспортни средства или екипи
- Добри организационни и комуникационни умения
- Знания по законодателство, свързано с транспорта
- Умения за работа с клиенти и решаване на конфликти
- Висока отговорност и внимание към детайлите
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Владеене на български език на високо ниво
- Опит с планиране на маршрути и логистика
- Добро познаване на техническите аспекти на автобусите
- Умения за работа с компютър и специализиран софтуер
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в управлението на транспортни средства?
- Как бихте реагирали при възникване на инцидент с туристически автобус?
- Какви методи използвате за мотивация на екипа?
- Как планирате маршрути, за да оптимизирате времето и разходите?
- Как се справяте с конфликтни ситуации с клиенти?
- Какви мерки предприемате за осигуряване на безопасността?
- Какви софтуерни инструменти използвате за управление на транспорта?
- Как поддържате техническото състояние на автобусите?
- Какви са вашите стратегии за подобряване на клиентското обслужване?
- Как управлявате документацията и отчетността?
